11月4日中午，平安健康体检的工作人员收到了一份暖心的礼物——热气腾腾的奶茶和客户真诚的感谢。

11月4日上午，54岁的高先生在女儿的陪同下来到平安健康体检进行常规的健康筛查，当时在预约处值班的是客服部员工武晓静和刘梦丹。两位工作人员热情接待了高先生，为高先生安排接下来的体检。

高先生自述最近双下肢胀痛，尤以小腿症状明显，且之前有脊柱手术病史，术后一直感觉胸椎处有疼痛等不适症状，所以想在单位体检套餐的基础上完善相关检查项目。客服部工作人员结合高先生的症状，多次往返前台和放射科确定检查项目范围，然后带领高先生来到体检部医师李翠莲大夫的诊室进行详细检查。李翠莲大夫详尽问诊，查看高先生双腿情况并查问既往病史，最后为高先生增加了进一步相关检查。确定项目后，客服部工作人员主动引导高先生，合理安排体检，减少等待时间。

工作就是服务——平安健康体检工作人员的优质服务获得了高先生和他女儿的一致好评。体检结束后，高先生的女儿特意为工作人员买来奶茶表示感谢，“她们服务很热情、很周到，针对我们不懂的体检项目不厌其烦的解释，特别清楚、特别详细，非常感谢她们！”面对客户的赞扬，客服部武晓静表示，“我们只是做了该做的事情，这样的事情我们每天都在做，每一个到检的客户我们都是这样服务的！热情接待每一位体检客户就是我们的服务承诺。”

平安健康体检的工作人员以平安文化为准绳，以道德规范和十大理念为思想导向，在工作中时时处处践行平安文化，传播平安正能量。

平安健康家园隶属于河北平安健康集团，位于石家庄市桥西区槐安东路81号，地理位置优越，环境得天独厚，出行通达便利，是河北省一所集健康体检、中医诊疗、养生休闲、运动健身为一体的综合性、高标准的“一站式”健康管理机构。平安健康家园总面积8800平方米，下设体检部（石家庄平安医院中西医结合门诊部）、平安中医馆、平安养生馆、健身部、餐饮部，共同组成一套完整的养生保健体系，以传统中医”未病先防、既病防变“为理念，以”倡导科学生活，乐享健康人生 “为服务宗旨，依托河北医科大学附属平安医院强大的医疗背景，为渴望身体健康的现代人提供360度全方位健康管理服务。