“财务人”在你眼中是什么样的?
刻板、不灵活、冷漠、不好说话、又轴又拽......
看着眼前满面含笑、说话轻声细语、语调不紧不慢的史松梅,实在不能把她与人们印象中的“财务人”画上等号,但她确确实实是一个在家园从业十三年的“老财务”了!
扎根平凡 始终如一
“刚来家园的时候我是奔着财务岗位来的,结果是前台收银,这心理落差还是有的,没想到这一干就是这么多年!呵呵!”松梅的话语如春风拂面般温柔,她回忆着刚开始工作的场景。微微上扬的嘴角透露出她对这份工作的喜爱、对家园的喜爱。大学毕业后,史松梅怀揣梦想和希望走进平安健康家园,虽然现实与理想之间略有差距,但是在认真思考之后她还是决定留下来做好这份工作。前台收银的工作看似简单,但是不在其位,不谋其职,收银也是项技术活,要把它做好,做的让人满意,不是一件易事。“您好,请输密码。”“您好,请收好单据,请慢走。”这样的话她每天都要重复无数遍。认真对待每一位顾客,算清每一笔账,整理好每一份账目,数十年如一日松梅毫不松懈。在这十三年中松梅有过数次调岗的机会。那时她刚休完产假回来上班,领导对她说可以选岗,去医院、对集团都可以,她还是毅然决然的选择了原来的岗位,“我知道去医院或者集团机会更多、发展更好,但是这里有值得我留下的东西——领导的信任和托付、友爱的同事和朋友!”因为热爱所以坚守收银这方寸之间,因为热爱所以扎根在家园这片热土。扎根平凡岗位,不忘初心、始终如一!
深耕实干 锤炼本领
公司发展如同逆水行舟不进则退,发展策略调整如同舵手修正航向,都是为了更好的远航,跟随公司前进的脚步松梅的工作内容也历经更迭。前期收银工作主要侧重餐厅,随着平安中医馆的成立,新的收银系统正式落地家园开始运行,对于前台来说这是一个新的挑战!时间紧任务重,史松梅主动请缨担此重任。经过医院的系统培训,她开始上手操作。“刚开始问题还是挺多的!工程师装好系统就走了,剩下的都得靠自己。”松梅说,那时候小问题她就通过电话、视频请教工程师,远程遥控解决,大问题她就医院和家园之间来回跑,一天往返好几趟。新的收费系统功能非常强大,初次使用大家都不知道哪些板块使用频率高?哪些功能适用中医馆?松梅就静下心、沉下气一点点去摸索、去总结。她自己学会以后再手把手的教给别的员工,让大家都能顺利上岗,适应新的工作任务。功夫不负有心人,在松梅“穿荆度棘”的带领下,前台工作走向正轨。深耕本职业务、锤炼专业能力,在学习这条路上松梅始终紧抓不放松。每年系统都会不断升级更新,松梅主动研究、主动学习,在客户有疑问的时候,第一时间给客户做出解答。在系统升级关闭期间,松梅会在短时间内快速学习、迅速消化,在系统重新开启后迅速熟练操作。松梅说:“系统里有的功能,可能你一次都没有用到过,但是客户有需求,你就要不断去深挖、深学,这样才能更好的服务客户。”从普通员工到前台主管,松梅始终以学促能,蓄力前行,以过硬的技术打通工作壁垒,使工作再上新台阶。
真心真意 真情实感
“半师半友半知己,半慕半尊半倾心”——在与同事的相处中,松梅投入真心真意真性情,实心实意实态度。公司的中高层和主管需要轮流值班,每当有人想和松梅换班的时候,她都会毫不犹豫的答应下来。“人家换班肯定是有困难了,能帮一下就帮一下,都是举手之劳。”在科室里面松梅对待下属要求严格,一切以规章制度为准则。前台收银工作繁杂,需要耐心和细心,不能粗心大意出现差错。有的同事年纪小玩心重,工作上偶尔会出现失误,松梅每次都会严肃批评,认真帮其改正;对于新入职的员工,她竭心尽力手把手教学,直至新人可以独立自主、独当一面。
事成于和睦,力生于团结,团结出凝聚力,出战斗力。松梅始终以团结为原则处理科室中的各种问题。因为工作性质财务主任会周期性轮换,松梅不仅在工作上全力配合,在工作之余还会组织各种团建活动,增强团队的凝聚力。大家心往一处想、劲儿往一处使,互相支持、互相配合、愉快共事。
什么是优秀?优秀是步步深耕,是清水深流。时光荏苒岁月如梭,十三年来史松梅在平凡的岗位上寻求突破,在细碎的时光里坚守职责,不为繁华易初心。她心存满腔热忱和责任,为家园的发展奉献自己的力量。
平安健康家园隶属于河北平安健康集团,位于石家庄市桥西区槐安东路81号,地理位置优越,环境得天独厚,出行通达便利,是河北省一所集健康体检、中医诊疗、养生休闲、运动健身为一体的综合性、高标准的“一站式”健康管理机构。平安健康家园总面积8800平方米,下设体检部(石家庄平安医院中西医结合门诊部)、平安中医馆、平安养生馆、健身部、餐饮部,共同组成一套完整的养生保健体系,以传统中医”未病先防、既病防变“为理念,以”倡导科学生活,乐享健康人生 “为服务宗旨,依托河北医科大学附属平安医院强大的医疗背景,为渴望身体健康的现代人提供360度全方位健康管理服务。