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【平安一体化培训】企业文化与服务礼仪

发布时间:2024-4-5 16:33:24  点击数:688
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为深入贯彻落实平安一体化项目建设,提升员工业务素质和能力水平,4月4日下午平安健康家园在四楼会议室举行全员平安一体化专项培训会,家园全体员工参加了本次培训会,办公室主任杜婷婷主持培训会。

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本次培训会由平安健康家园副总经理刘娜和客服部主任李红彦为大家做培训。首先刘总带领大家一起回顾河北平安健康集团发展历程、重温平安文化精髓,结合家园实际情况深入解读平安文化。刘总强调一个企业从无到有、从小到大,文化是灵魂,是发展壮大的根基;随后客服部李红彦主任从患者的体验为切入点,深入剖析创造美好体验的四要素和医护人员的基本服务技能,带领大家一起学习工作中的标准化行为和沟通技巧,提升家园整体服务水平。

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“水火不留情,预防要先行”,平安一体化培训结束后,平安健康家园消防员鲁斌为大家进行消防知识培训。他从火灾的应急处理、灭火器材的使用和家园消防全应急预案三方面进行授课。通过消防培训,增强员工的消防安全工作主体意识和防火减灾安全意识,提升全员消防安全四个能力,为企业筑牢安全生产发展的基石。

平安健康家园隶属于河北平安健康集团,位于石家庄市桥西区槐安东路81号,地理位置优越,环境得天独厚,出行通达便利,是河北省一所集健康体检、中医诊疗、养生休闲、运动健身为一体的综合性、高标准的“一站式”健康管理机构。平安健康家园总面积8800平方米,下设体检部(石家庄平安医院中西医结合门诊部)、平安中医馆、平安养生馆、健身部、餐饮部,共同组成一套完整的养生保健体系,以传统中医”未病先防、既病防变“为理念,以”倡导科学生活,乐享健康人生 “为服务宗旨,依托河北医科大学附属平安医院强大的医疗背景,为渴望身体健康的现代人提供360度全方位健康管理服务。

地址:石家庄市槐安东路81号

 
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