一棵树，只有植根于肥沃的土壤，方能茁壮成长、枝繁叶茂；一朵花，唯有经历雨露和阳光，才能绚丽多彩、芬芳迷人；一个人，只有扎根于本职岗位，倾情奉献，才能绘就行稳致远的成长蓝图。王俊侠——平安健身部一位入职仅仅一年多的员工，在前台这个平凡的岗位上开出灿烂的花。

初入职王俊侠就全身心的投入工作，对工作报以热忱，不怕苦、不怕累，面对排班从不挑肥拣瘦，坚决执行领导的安排。遇到不懂的问题，虚心请教老员工，凭借着十七年酒店前台的工作经验再加上她勤奋的工作态度，迅速成长为团队的中坚力量。

健身部在王俊霞眼中是一个充满友爱、团结的大家庭，大家互帮互助、互信互爱。俊侠自入职以来的努力和付出，大家看在眼里、记在心上，提到她无人不竖起大拇指夸赞。她曾说“每一份工作都是一份责任，只有不断学习、不断进步，才能对得起这份信任。”

俊侠曾经有过酒店前台工作的经验，她对健身前台的岗位有自己的认知。她认为这是一个看似简单其实复杂的工作。简单的是它貌似没什么技术含量，复杂的是每天需要面对形形色色的顾客和他们五花八门的需求。如何快速有效的解决客户需求就是复杂之处，对此王俊侠有自己的一套处理原则。

热情对待每一位顾客，积极为顾客做好服务，这是首要原则；客户提出的问题，她总是第一时间回应，及时解决，如果自己解决不了赶紧上报代班或经理，努力做到事事有应答、件件有回应。在日常工作中俊侠将微笑服务执行到底，让新老会员都能感觉到宾至如归。她用自己的专业和热情付诸工作，以提升客户的满意度为根本宗旨。

巡岗是前台一项比较重要的工作，每次轮到俊侠巡岗，她都认真细致的巡视各场地、各器械的使用情况，重点关注电，始终把安全放在第一位；及时了解场内客户的需求，对客户一些存在危险因素的行为进行劝导。“乒乓球那边的会员年龄普遍偏大，现在天气炎热，我们每天都会去好几趟，就怕有中暑的。”

在巡岗过程中发现会员遗失物的情况是最多的，手机、球拍、水杯、衣服......俊侠就特意为这些遗失物准备了一个大箱子，把大家巡岗时捡到的物品放到一起，等顾客来寻的时候，无论是谁在前台值班，都可以顺利的帮客户找到。“我就是想着顾客能方便一点，安心一点，让他们觉得在这很放心！”朴实的话语透露着为她全心全意为客户服务的决心。

一分耕耘一分收获，每一份付出都将获得一汪甘甜。平安健身部王俊侠将一颗满怀激情的心投入到平凡的工作中，或者没有动人心魄、跌宕起伏，但是她在自己平凡的岗位上依然“新”光闪耀、“新”光熠熠！

平安健康家园隶属于河北平安健康集团，位于石家庄市桥西区槐安东路81号，地理位置优越，环境得天独厚，出行通达便利，是河北省一所集健康体检、中医诊疗、养生休闲、运动健身为一体的综合性、高标准的“一站式”健康管理机构。平安健康家园总面积8800平方米，下设体检部（石家庄平安医院中西医结合门诊部）、平安中医馆、平安养生馆、健身部、餐饮部，共同组成一套完整的养生保健体系，以传统中医”未病先防、既病防变“为理念，以”倡导科学生活，乐享健康人生 “为服务宗旨，依托河北医科大学附属平安医院强大的医疗背景，为渴望身体健康的现代人提供360度全方位健康管理服务。