9月26日上午集团慢病管理总顾问贺振银老师与集团健康管理科主任张毅莅临平安健康家园,针对家园近期的慢病管理工作开展专项推进会,家园总经理高朋建、副总经理刘娜和各科室主任参加本次会议。
会上家园领导班组汇报了现阶段家园慢病管理的工作进展程度,贺老师和张主任重点询问和梳理了家园各科室职工的职能划分情况。根据家园现在的具体情况,针对慢病管理工作贺老师提出了几点指导意见:首先,家园领导班组和中层管理人员要做到思想统一、认识到位。只有思想意识统一才能相互协调、相互配合完成工作;其次,提高自身站位,站在集团的角度整体考虑家园的工作,以集团整体资源为依托,立足“集团窗口”的定位打造家园;三开展慢病管理工作要有宏观的顶层设计。针对检前、检中和检后各阶段,要搭建好整体框架、完善团队服务质量,优化资源整合利用;最后,要重视科普宣教,从科普宣教作为工作的切入点,由此打开市场、占领市场。
听完贺处的指导意见家园各科室负责人轮流谈了自己的想法,结合各科室的详细情况制定下一阶段的慢病管理工作计划。高总也进行了发言。首先,他认为统一思想、提高站位是工作的基础,是各部门统一联动形成合力的必要条件;二各部门经营思路和方向要从原来单一的“等上门”到“走出去”进行转变,用体验式营销将客户“请进来”;三化被动为主动,主动出击进行转型,以慢病管理为经营开拓点,全方位多角度整合完善,跟紧集团的脚步,将集团的资源转化家园的优势,真正把家园推出去,打造成集团的窗口形象。会上友爱医院健康管理科的施立红也对近期她们的慢病管理工作进行汇报,同时以贺老师的工作指导为原则进行下一步工作计划的完善和优化。
张毅主任最后进行总结发言,她强调首先要做到思想统一、认识到位;二整合家园各科室资源,细化员工个人工作分配;三在家园建立健康管理科,同时跟进服务签约和后续管理工作;四现阶段从检前咨询和检后干预入手提升服务质量;五深入居委会开展科普宣教,从体检阳性指征入手档案建立工作。
通过本次专项推进会,明确了家园进一步开展慢病管理工作的思路和方向,为家园深入开展健康管理工作和居家上门服务奠定坚实基础。
平安健康家园隶属于河北平安健康集团,位于石家庄市桥西区槐安东路81号,地理位置优越,环境得天独厚,出行通达便利,是河北省一所集健康体检、中医诊疗、养生休闲、运动健身为一体的综合性、高标准的“一站式”健康管理机构。平安健康家园总面积8800平方米,下设体检部(石家庄平安医院中西医结合门诊部)、平安中医馆、平安养生馆、健身部、餐饮部,共同组成一套完整的养生保健体系,以传统中医”未病先防、既病防变“为理念,以”倡导科学生活,乐享健康人生 “为服务宗旨,依托河北医科大学附属平安医院强大的医疗背景,为渴望身体健康的现代人提供360度全方位健康管理服务。